Bezichtigen van onze showroom alleen na telefonische afspraak
Voor wie graag een kijkje in onze showroom komt nemen;
u dient vanaf heden ten alle tijden op voorhand een telefonische afspraak te maken.
Dit wegens het succes, en de daarbij horende drukte, van onze buitendienst.
Bel direct voor een afspraak: 06-52221784 van dinsdag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:00 of op zaterdag tussen 09:00 - 15:00.
Bolesta Witgoedservice H&R is het adres voor witgoed en keukenapparatuur in de regio Parkstad - Maastricht.
Wij zijn pas verhuisd - op 2 minuten rijafstand van de oude lokatie ( Kessel 53 te Heerlen ) - naar een groter pand op de Melchersstraat 201 te Landgraaf.
Daarmee is ons aanbod in occasions natuurlijk ook ruimer geworden!
U kunt het leeuwendeel van ons aanbod terug vinden op Marktplaats.nl.
Naast ons ruime assortiment in tweedehands waar, voorzien wij in reparaties* en onderhoud aan apparatuur.
Daarbij maakt het niet uit of het apparaat bij ons is aangeschaft of reeds in uw bezit was.
Ons arsenaal aan reparaties, verkoop en inkoop beslaat:
Wasmachines
Wasdrogers
Vaatmachines
Ovens (elektrisch / gas)
Magnetrons
(* m.u.v. reparaties aan koelapparatuur )
Reparaties
Wij zijn gepecialiseerd in het verhelpen van storingen en overige gebreken aan witgoed.
Onze kennis omvangt het kunnen verhelpen van defecten aan vrijwel alle gangbare witgoed-merken.
Maakt u met ons een afspraak ivm een reparatie?
Dan verzoeken wij u om op voorhand het storingsformulier zo volledig mogelijk in te vullen en naar ons te verzenden.
Daarop kunt u aangeven op welke dag en welk dagdeel u het beste schikt om een monteur aan huis te ontvangen. Telefonisch een afspraak maken kan natuurlijk ook.
U belt dan met 06-52221784.
Prijsindicatie reparatie:
Voorrijkosten + Diagnose
(binnen Parkstad):
€35,- + kosten onderdelen
Voorrijkosten + Diagnose
(buiten Parkstad):
€50,- + kosten onderdelen
Lagers vervangen (incl. voorrijdkosten):
€150,- + kosten onderdelen
Storingen
Defect witgoed is natuurlijk vervelend.
Om u van dienst te kunnen zijn hebben wij een online formulier waarop u vast een en ander kunt aangeven.
Wanneer wij op voorhand al iets meer weten kunnen wij sneller het juiste advies geven en toepassen.
Vertoont uw apparaat een foutcode?
Vergeet deze dan niet ook te vermelden in het storingsformulier.
Mocht er een onderdeel nodig zijn dan kunnen wij deze voor u bezorgen.
In het geval van een reparatie kunt u met ons een dag en een dagdeel afspreken waarbinnen een monteur langs komt.
Onderdelen
U bent opzoek naar een onderdeel:
Onderdelen voor uw witgoed - van alle gangbare merken - kunnen wij zowel nieuw als tweedehands leveren.
Al naar gelang de leeftijd van uw apparaat en het defect kan bepaald worden of een nieuw of tweedehands onderdeel raadzaam is.
Weet u wat u wilt hebben vul dan ons storingsformulier in of bel op 06-52221784.
U weet niet wat er aan uw apparaat mankeert:
Als u niet precies weet wat er aan uw apparaat mankeert, dan verwijzen wij u door naar het storingsformulier.
U ontvangt op zowel nieuwe als gebruikte onderdelen bij ons 3 maanden garantie!
Inkoop
U biedt witgoed aan:
Wanneer u een nieuwe aanschaf doet of door omstandigheden - u bent gaan samenwonen bijvoorbeeld - een deugdelijk apparaat van de hand doet dan zijn wij geïnteresseerd.
U kunt daarvoor met uw apparaat bij ons terecht op Melchersstraat 201 te Landgraaf.
U kunt uw apparaten niet zelf vervoeren:
Neem dan telefonisch contact met ons op, 06-52221784. Bij interesse en / of akkoord kunnen wij uw apparatuur op komen halen.
Service
Hulp bij storingen:
Heeft u last van een storing? Dan verwijzen wij u naar het storingsformulier.
Wanneer u dat zo volledig mogelijk invult dan kunnen wij u gepast advies geven.
Bezorgen:
Tevens is het mogelijk om uw aankopen door ons te laten bezorgen.
Wij rekenen géén bezorgkosten binnen een straal van 30km!
Garantie
Tweedehands:
Witgoedservice Bolesta HR biedt een uitzonderlijke garantie op tweedehands witgoed van maarliefst 12 maanden!
Wanneer u bij ons een occasion aanschaft bent u ervan verzekerd dat het apparaat door ons is getest en nagekeken.
Nieuw & outlet:
Voor nieuwe en outlet apparaten geldt in de meeste gevallen een garantie van 1, 2 of 5 jaar.
Hieronder vind je meer informatie over de garantietermijn en voorwoorden.
Garantie via Witgoed Service Bolesta HR of fabrieksgarantie:
De garantie voor tweedehands apparatuur loopt altijd via Witgoed Service Bolesta HR.
Voor nieuwe en outlet apparaten geldt een garantie van 1, 2 of 5 jaar.
Op de productpagina's staat aangegeven wat de exacte garantietermijn is.
Als er 1 jaar garantie staat, verloopt de service via Witgoed Service, als er fabrieksgarantie voor staat verloopt de garantie via de fabrikant.
Staat het er niet bij? Neem even contact op, we helpen je graag.
Voor alle gebruikte witgoed producten geldt 12 maanden garantie, welke geldt vanaf de aankoopdatum.
Voor sommige nieuwe producten geldt ook 1 jaar garantie, dit staat dan bij het product vermeld.
Als er 'fabrieksgarantie' voor staat, dan loopt de garantie via de fabrikant.
Reparatie of vervanging van een product leidt nooit tot een verlenging van de garantietermijn.
De eerste aanschafdatum is bepalend. Onder deze garantie vallen: arbeidsloon en de reparatie of vervanging van defecte onderdelen, mits uitgevoerd door één van onze monteurs.
Reparaties aan huis :
Binnen de garantie periode geldt reparaties aan huis binnen een straal van 30 km rondom Landgraaf.
Buiten deze regio wordt alleen garantie op het apparaat verleend als het apparaat bezorgd wordt op de Melchersstraat 201 te Landgraaf.
Let op: dit geldt niet voor nieuwe producten met enkel fabrieksgarantie. Hiervoor kun je contact opnemen met de fabrikant.
Het vervallen van de garantie :
Krassen, barsten of deuken in de mantel, het bovenblad of in de accessoires van het apparaat, die later dan 12 uur na levering worden gemeld.
Defecten aan glazen, kunststof of rubberen onderdelen die later dan 12 uur na de levering worden gemeld.
Indien apparatuur aan de buitenlucht wordt blootgesteld.
Schade onstaan door blikseminslag, wateroverlast, stoten of vallen.
Defecten die te wijten zijn aan een verkeerde plaatsing, aansluiting of aan de elektrische installatie in de woning.
Een verkeerde bediening door de gebruiker en - indien van toepassing - onvoldoende of onjuiste handelingen bij defecten voortkomend uit een verkeerde installatie en/of plaatsing.
Onvoldoende of onjuist onderhoud.
Niet technische storingen, zoals bijvoorbeeld het verwijderen van zogeheten apparaat vreemde voorwerpen.
Uiterlijke kenmerken vallen niet onder de garantie.
Zoals lampjes van koelkasten, vriezers, ovens, drogers, fornuizen.
Garantie vervalt indien er kussens en dekbedden in een wasmachine gestopt worden waardoor er schade onstaat.
De garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik. Wanneer onbevoegde personen een apparaat verbouwen, repareren of openmaken.
De eerste gebruiker eventuele finaciële verplichtingen niet nakomt t.a.v. Witgoed Service Bolesta HR.
Afspraken niet nagekomen worden t.a.v. Witgoed Service Bolesta HR.
Niet terecht beroep op garantie :
Indien de door de gebruiker gegeven omschrijving van de storing niet leidt tot een vaststelling van de storing door de servicetechnicus, zullen de gemaakte kosten van het voorrijden en arbeidsloon in rekening worden gebracht.
Retourneren :
Tweedehands, doos- en of transportschade apparaten kunnen we helaas niet retour nemen.
Reparatieservice :
Voor het repareren van witgoed kun je gebruik maken van onze reparatieservice. Dan verwijzen wij u naar het storingsformulier.
Vragen :
Heeft U vragen over de garantievoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.
